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El ENRE habilitó un formulario online para solicitar la excepción de corte por mora o falta de pago

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luz

En el marco de la resolución N.º 173/2020 que aprobó Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación para reglamentar el Decreto Presidencial N.º 311/2020 que suspende los cortes de servicios públicos por mora o falta de pago, el Ente Nacional Regulador Eléctrico incorporó un formulario online que permitirá solicitar la excepción de corte por mora o falta de pago del servicio eléctrico. Para el caso de las y los adultos mayores también habilitó un canal de atención personalizada para que puedan realizar el trámite correspondiente a través del número 5199-0950, opción 2.

De esta manera, permitirá a los usuarios de EDENOR y EDESUR del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) solicitar la excepción de cortes por mora o falta de pago del servicio eléctrico.

Además, un equipo de técnicos y técnicas se encuentra trabajando para asistir a los y las titulares del servicio que estén en condiciones de ser favorecidos.

En este sentido, el ENRE elaboró un registro exhaustivo de los usuarios y usuarias que ameritan el beneficio y ultimó los detalles para garantizar el cumplimiento de la medida de acuerdo con el ámbito de control que le compete en materia de distribución eléctrica. El organismo trabaja para que la suspensión de cortes por mora o falta de pago se aplique a todos los usuarios y usuarias de EDENOR y EDESUR, cuya situación esté contemplada por la disposición presidencial.

De esta manera, el Ente continúa trabajando en función de su compromiso con la protección de los derechos y las necesidades de los usuarios y usuarias del servicio eléctrico en el AMBA.

 

FORMULARIO  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fuente: ENRE  

Foito: eldoce.tv 

 

Actualizado ( Miércoles, 20 de Mayo de 2020 10:08 )  
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